Windows 10 : si votre imprimante connectée en USB ne fonctionne plus, c’est « normal »

Windows 10 : si votre imprimante connectée en USB ne fonctionne plus, c’est « normal »

Nous effectuons les installations et le dépannage sur tout votre matériel informatique

Où que vous soyez, vous pouvez solliciter notre aide et l’obtenir rapidement.

Vous dialoguez directement avec un professionnel de l’informatique

Microsoft a confirmé qu’une mise à jour récente de Windows 10 impacte le bon fonctionnement de certaines imprimantes. Plusieurs solutions provisoires sont proposées aux utilisateurs concernés.

Dans un billet partagé en fin de semaine dernière, Microsoft confirme que la mise à jour KB5014666, déployée le 28 juin dernier sur Windows 10, cause bel et bien des problèmes avec certaines imprimantes. Si depuis quelques semaines votre imprimante connectée en USB ne fonctionne plus correctement, le problème pourrait venir de là.

Un problème gênant… et qui n’est pas encore réglé

Dans le détail, Microsoft explique que le bug repéré force dans certains cas Windows 10 (en l’occurrence les versions 21H2, 21H1 et 20H2, y compris sur Windows Server) à afficher des doublons d’une seule imprimante avec un suffixe « Copy1 ». Dans d’autres cas, les applications faisant référence à une imprimante spécifique, par son nom, ne peuvent plus imprimer de documents.

Le problème, c’est que dans l’immédiat Microsoft n’a pas encore de patch à nous proposer pour régler ces bugs en lien avec l’impression. Pour l’instant, la firme enjoint donc les utilisateurs concernés à lui soumettre des rapports d’évaluation et propose deux solutions provisoires… dont l’efficacité pourrait être assez relative.

Source :  clubic.com

Si votre imprimante ne fonctionne plus correctement n’hésitez pas à nous contacter

Windows 11 22H2 : une mise à jour forcée débute

Windows 11 22H2 : une mise à jour forcée débute

Windows 11 22H2 : une mise à jour forcée débuteUne installation automatique de la mise à jour 22H2 de Windows 11 concerne désormais certains appareils Pour le déploiement de la version 22H2 de Windows 11, Microsoft a enclenché une nouvelle phase qui comprend la mise à...

lire plus