Attention ! Les arnaques au faux conseiller bancaire explosent, comment vous protéger ?
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Une arnaque mêlant usurpation d’identité et faux conseiller bancaire sévit en France. Les préjudices liés peuvent être très élevés.
- Les escrocs sont capables d’usurper le numéro de téléphone de votre banque pour vous appeler
- Un grand nombre d’informations vous concernant sont connues des arnaqueurs
- Un vrai conseiller bancaire ne vous demandera jamais de lui communiquer un code reçu par SMS ou e-mail
Loin derrière nous est le temps des arnaques par e-mail, lesquels étaient souvent minés de fautes d’orthographes. La fraude s’organise et les escroqueries se professionnalisent.
Une nouvelle escroquerie sévit actuellement. Bien rodée, elle prend la forme d’un appel téléphonique au cours duquel l’interlocuteur se présente en tant qu’agence du service des fraudes de votre banque. Bien renseigné, l’escroc a déjà à sa disposition un bon nombre d’informations sur vous afin de lever les barrières de la méfiance.
Usurpation des numéros de téléphones des banques
Parmi ces données, le nom, l’adresse postale, le numéro de compte enregistré à la banque et parfois même le montant de l’épargne détenue. Les renseignements obtenus au préalable proviennent généralement d’une précédente attaque par hameçonnage, d’un logiciel malveillant présent sur l’ordinateur, d’un piratage d’un compte sur Internet, etc. Si certains arnaqueurs appellent encore depuis un numéro inconnu ou même un portable, pouvant semer le doute chez la victime, d’autres se révèlent plus professionnels.
En utilisant la technique du spoofing, l’appelant est à même d’usurper le numéro de téléphone d’une banque. De ce fait, la victime se fait avoir plus facilement, croyant être réellement en contact avec un agent de son établissement financier.
Des cas encore plus subtils sont recensés : un SMS usurpant lui aussi le numéro de la banque est envoyé. Son contenu alerte sur une suspicion de paiement frauduleux et mentionne l’appel à venir d’un conseiller. Parfois, le numéro de la carte bancaire concernée est même repris dans ce message.
Une fois en contact téléphonique et ayant acquis la confiance de son interlocuteur, le faux agent bancaire demande à sa victime d’accomplir une action dans le but de bloquer ladite fraude. Généralement, il s’agit de communiquer des codes reçus par SMS ou de confirmer une action dans l’application de la banque. Croyant protéger son compte d’un acte frauduleux, la victime valide sans le savoir des opérations comme des achats en ligne, l’ajout d’un bénéficiaire, l’envoi de virements, etc.
Comment se protéger face à la fraude du faux conseiller bancaire ?
Bien qu’elle ne soit pas nouvelle, cette arnaque continue de faire de plus en plus de victimes. Depuis le début de l’année 2023, ce ne sont pas moins de 1 400 personnes qui ont demandé de l’aide à ce sujet sur la plateforme gouvernementale Cyber Malveillance.
Les préjudices peuvent être très élevés dans ce type d’escroquerie, avec un compte principal, joint ou d’épargne vidé par les cybercriminels. On parle ici de somme pouvant avoisiner les 60 000 euros.
Comme le dit l’adage, il vaut mieux prévenir que guérir. Aussi, si vous avez été récemment victime d’un piratage de compte sur Internet, qu’importe le site concerné, sachez que les données volées peuvent être revendues à cette fin.
De manière générale, un (vrai) conseiller bancaire ne vous demandera jamais de réaliser une opération. Les banques sont capables de bloquer des transactions sans action de votre part et ne vous demanderont jamais de code ou de mot de passe. Si vous pensez avoir été victime de cette arnaque, la bonne pratique consiste à appeler immédiatement votre banque en utilisant le numéro de contact habituel de votre conseiller et de faire opposition.
Source : presse-citron.net
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