Attention ! Les arnaques au faux conseiller bancaire explosent, comment vous protéger ?

Loin derrière nous est le temps des arnaques par e-mail, lesquels étaient souvent minés de fautes d’orthographes. La fraude s’organise et les escroqueries se professionnalisent.

Une nouvelle escroquerie sévit actuellement. Bien rodée, elle prend la forme d’un appel téléphonique au cours duquel l’interlocuteur se présente en tant qu’agence du service des fraudes de votre banque. Bien renseigné, l’escroc a déjà à sa disposition un bon nombre d’informations sur vous afin de lever les barrières de la méfiance.

Parmi ces données, le nom, l’adresse postale, le numéro de compte enregistré à la banque et parfois même le montant de l’épargne détenue. Les renseignements obtenus au préalable proviennent généralement d’une précédente attaque par hameçonnage, d’un logiciel malveillant présent sur l’ordinateur, d’un piratage d’un compte sur Internet, etc. Si certains arnaqueurs appellent encore depuis un numéro inconnu ou même un portable, pouvant semer le doute chez la victime, d’autres se révèlent plus professionnels.

En utilisant la technique du spoofing, l’appelant est à même d’usurper le numéro de téléphone d’une banque. De ce fait, la victime se fait avoir plus facilement, croyant être réellement en contact avec un agent de son établissement financier.

Des cas encore plus subtils sont recensés : un SMS usurpant lui aussi le numéro de la banque est envoyé. Son contenu alerte sur une suspicion de paiement frauduleux et mentionne l’appel à venir d’un conseiller. Parfois, le numéro de la carte bancaire concernée est même repris dans ce message.

Une fois en contact téléphonique et ayant acquis la confiance de son interlocuteur, le faux agent bancaire demande à sa victime d’accomplir une action dans le but de bloquer ladite fraude. Généralement, il s’agit de communiquer des codes reçus par SMS ou de confirmer une action dans l’application de la banque. Croyant protéger son compte d’un acte frauduleux, la victime valide sans le savoir des opérations comme des achats en ligne, l’ajout d’un bénéficiaire, l’envoi de virements, etc.